3 Coliflores

Se le otorgan 3 Coliflores al Bantrab
Cuando las empresas hacen cambios que generan más utilidades para las mismas no siempre piensan en el efecto que tienen sobre el cliente o usuario, cambian sistemas, si compran o absorben otra empresa, no analizan lo bueno de la nueva sino que adoptan las medidas incorrectas que ellos ya traían.
Un ejemplo: Banco de los Trabjadores, donde los pequeños cambios hacen la gran diferencia... que cierto, compraron al Banco de la República y por consiguiente a sus cuenta y tarjeta habientes. Sin embargo, la atención tan especial que tenía el Banco de la República a sus tarjeta habientes lo eliminaron. Ejemplo, rechazan un cheque por la razón que sea, el Banco de la República avisaba y ahora el Banco de los Trabajadores no, reclame y le dicen tan sencillamente.... nunca lo hemos hecho!!! Pero yo no pedí ser absorbida por ese banco... el cliente había escogido el banco por una razón y no con el que está ahora... no debieran entonces preocuparse por darles lo mismo... Pregunto... qué opina estimado lector? Que cierto, las pequeños cambios hacen grandes diferencias.

5 TREBOLES DE CALIDAD - HOTEL RANCHO GRANDE INN

Se le otorgan 5 treboles de máxima calidad al hotel Rancho Grande Inn en Panajachel.
Amenities completos, cuartos precioso, camas en perfecto estado, toallas y almohadas suficientes, no hizo falta nada.
Desde el primer contacto al hacer la reservación las personas son cálidas y serviciales, todos sin falta.
El desayuno es delicioso, con sus panqueques "especialidad de la casa" huevos al gusto, frijoles volteados, pan, mantequilla, jalea, mieles, jugo fresco de naranja y café... exquisitos e incluido en el precio.
Se le otorga un trebol adicional al servicio de su personal, se descargó la batería de mi carro, por despistada, me empujaron, la llevaron a cargar, le compusieron el conector y todo con un gesto amable y sonrientes... nunca con gesto condescendiente ni de desagrado...