viernes, 27 de noviembre de 2009

5 TREBOLES DE CALIDAD - La Sastrería Xela


Treboles de Calidad, excelente servicio, muybuena comida, el lugar es encantador, buena música, pero lo mejor! Súper honrados, dejé el celular y me lo devolvieron!!! Gracias.

sábado, 7 de noviembre de 2009

4 Treboles a La Sastrería en Xela


4 treboles de calidad, el lugar con un tema muy interesante, una sastrería, muy buen gusto en su decoración, unos panqueques deliciosos, excelente café, buen servicio y buena música de fondo, más gente lo debería visitar.

domingo, 18 de octubre de 2009

TRES TREBOLES DE CALIDAD A GRUAS MORALES DE SANARATE. Un servicio a tiempo, un jóven con disposición de servicio y atención. Fue un poco movido el viaje pero llegó a tiempo y además ofreció llevarme a mi trabajo después de haber dejado el carro en el taller. Bien hecho!!

viernes, 9 de octubre de 2009

3 Treboles


para la Agencia del Banco Industrial de la Universidad Galileo, la atención Atención al Cliente y del Jefe de la Agencia de la Jornada de la mañana, es muy buena, le dan seguimiento a los casos y colaboran en todo lo que ellos pueden. Mil gracias Leslie.

domingo, 27 de septiembre de 2009

3 Coliflores

Se le otorgan 3 Coliflores al Bantrab
Cuando las empresas hacen cambios que generan más utilidades para las mismas no siempre piensan en el efecto que tienen sobre el cliente o usuario, cambian sistemas, si compran o absorben otra empresa, no analizan lo bueno de la nueva sino que adoptan las medidas incorrectas que ellos ya traían.
Un ejemplo: Banco de los Trabjadores, donde los pequeños cambios hacen la gran diferencia... que cierto, compraron al Banco de la República y por consiguiente a sus cuenta y tarjeta habientes. Sin embargo, la atención tan especial que tenía el Banco de la República a sus tarjeta habientes lo eliminaron. Ejemplo, rechazan un cheque por la razón que sea, el Banco de la República avisaba y ahora el Banco de los Trabajadores no, reclame y le dicen tan sencillamente.... nunca lo hemos hecho!!! Pero yo no pedí ser absorbida por ese banco... el cliente había escogido el banco por una razón y no con el que está ahora... no debieran entonces preocuparse por darles lo mismo... Pregunto... qué opina estimado lector? Que cierto, las pequeños cambios hacen grandes diferencias.

5 TREBOLES DE CALIDAD - HOTEL RANCHO GRANDE INN

Se le otorgan 5 treboles de máxima calidad al hotel Rancho Grande Inn en Panajachel.
Amenities completos, cuartos precioso, camas en perfecto estado, toallas y almohadas suficientes, no hizo falta nada.
Desde el primer contacto al hacer la reservación las personas son cálidas y serviciales, todos sin falta.
El desayuno es delicioso, con sus panqueques "especialidad de la casa" huevos al gusto, frijoles volteados, pan, mantequilla, jalea, mieles, jugo fresco de naranja y café... exquisitos e incluido en el precio.
Se le otorga un trebol adicional al servicio de su personal, se descargó la batería de mi carro, por despistada, me empujaron, la llevaron a cargar, le compusieron el conector y todo con un gesto amable y sonrientes... nunca con gesto condescendiente ni de desagrado...